临床护士气质类型与护理工时效率的探讨

   学习百分网   2020-02-12 00:00:00

  摘要:目的 探讨临床护士气质类型与护理工作效率的关系,为临床合理使用护理人力资源提供参考依据。方法 采用艾森克人格问卷,将47名临床护士分别归类为黏液质组、胆汁质组、忧郁质组和多血质组,随机对每组气质类型护士的实际操作计时,统计分析。结果 多血质组护士操作工时效率最高,胆汁质组次之,忧郁质组与黏液质组两者之间无显著差异性。结论 不同气质类型护士的工作效率有明显差异,在因事择人或因人择事时,应考虑护士气质类型对工作的适应性,优势互补,提高工作效率。
  关键词:护理工时;气质类型;效率; 护士
  气质作为一种人格特征,表现在人的行为和活动中。一个人的气质常常在他的行为中显露出来,因此,心理学家通过研究指出:不同气质类型的人有着不同的行为表现,我们可以借助人经常的一贯行为特征判断出他是什么气质类型的人。根据传统习惯我们可以把气质分为4种主要类型。即多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。每种类型都可以找到相应的独特的行为特征。护理工作是一项实践性很强的活动,需要护士的综合能力。不同气质类型的护士在不同的工作岗位所体现的工作效率不同。本文作者通过对不同气质类型护士的护理工时调查,对临床护士气质类型与护理工时效率进行探讨,为合理使用护理人力资源提供科学依据。
  1资料与方法
  1.1一般资料 采用艾森克人格问卷,根据艾森克人格气质类型维度[1],参考希波克拉底的四种气质类型将47名临床护士分别归类为四组,即:黏液质14人、胆汁质13人、忧郁质11人、多血质9人。
  1.2观察对象 筛选护士均为大专以上学历,有一定临床护理工作经验。年龄22~25岁,平均年龄23.18岁;工龄4~6年,平均工龄4.42年。
  1.3观察项目 一项操作为要求精细度和准确度高的成人温馨静脉输液,另一项操作为需要作出迅速反应,争分夺秒,时间观念很强的心电监护。每项操作外部环境条件大致相同。温馨静脉输液患者一般情况较好,周围循环良好,从准备用物开始计时至输液点滴通畅;心电监护从准备用物开始计时至出现各种监护项目。收集资料时,对观察项目最大限度地减少了人为因素的干扰,具有可比性。
  1.4方法 采用随机抽样法对47名护士在临床分别进行温馨静脉输液、心电监护时记录操作时间,共观察94人次操作。
  2结果
  温馨静脉输液平均工时2min31s,心电监护4min58s。各种气质类型组具体工时统计见表1。
  3讨论
  3.1气质类型使人的行为带有某种动力特征。多血质的人:性格外向,开朗、健谈、活拨、反应敏捷,无忧无虑,善于交际;胆汁质的人:情绪易变,易冲动;忧郁质的人:冷静庄重,文静细腻,非常敏锐;黏液质的人:谨慎温和,情绪稳定,做事认真,有条不紊,易克制内心世界。通过气质类型分析,帮助护士了解自己,发扬气质类型中积极的方面,克服消极方面,提高工作效率。真所谓:"知彼知己,百战不殆" 。
  3.2艾森克人格理论认为,不同气质类型存在不同的心理特征,表现出不同的行为能力。观察结果显示:多血质组护士温馨静脉输液平均工时2min12s,心电监护4min06s;胆汁质组温馨静脉输液平均工时2min21s,心电监护4min22s,仅次于多血质组;忧郁质组与黏液质组两者之间操作工时相当,无显著差异性,但效率明显低于胆汁质组和多血质组(p﹤0.05)。
  3.3临床观察证实,多血质的护士反应敏捷,工作各环节衔接紧密,工作效率最高,是临床上最受欢迎的群体;胆汁质的护士易冲动,情绪不稳定,易转移注意力,对精细操作不占优势,但对需要投入激起的工作比较适宜;忧郁质和黏液质护士观察病情细腻、敏锐、有耐心,适宜于从事儿科或icu工作。因此,护理部领导应根据护士不同气质类型调配合理的护理岗位,护士长优化排班结构,科学合理使用护理人力资源,优势互补,最大限度地发挥护理人员的潜能,提高护理工作效率。
  3.4气质类型不能决定一个人成就的高低,但能影响工作效率[2]。在护理工作实践中,不同专科的工作对护士的要求不同,在因事择人或因人择事时,应考虑气质类型对工作的适应性。气质类型符合工作要求,使护理人员工作时得心应手,有浓厚的兴趣和高昂的工作热情。否则会增加心理负担,导致烦恼,影响工作效率。多血质或胆汁质者宜从事环境多变,要求作出迅速反应,交往繁多的工作,但对比较单纯,需要持久耐心的工作缺乏激情;黏液质或抑郁质者适宜从事耐心细致,相对稳定的工作,如各种精细操作,能有效提高成功率,体现成就感,满足自我实现的需要。
  4结论
  护理管理者作为护理学科的带头人,在护理工作中起领导、决策、指挥、监督的作用[3]。只有科学地规划、合理利用护理人力资源,治人善任,充分调动护士的积极性和创造性,带领广大护理人员争分夺秒地完成医疗护理任务,才能充分利用生产力这种特殊资源,提高工作效率,有效地服务于患者。使"患者满意、家人满意、医生满意"。
  参考文献:
  [1]郭念锋.国家职业资格培训教程.心理咨询师.基础知识[m].北京:民族出版社,2005,7:87~88.
  [2]郭念锋.国家职业资格培训教程.心理咨询师.基础知识[m].北京:民族出版社,2005,7:79.
  [3]侯锦霞,王雅琼,王雪兰.提高其层医院护士长素质 提升护理管理水平[j].甘肃护理,2011,3(3):42.
  编辑/孙杰


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